Политика в отношении обработки персональных данных


1. Общие положения и сведения об Операторе1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных Индивидуальный предприниматель Березина Любовь Алексеевна (ИНН 631626542800, ОГРНИП 321631300069452, адрес: 443009, г. Самара, ул. Путиловская, д. 3, email: loveberezina@yandex.ru; далее — Оператор).
1.2. Политика применяется к данным посетителей сайта https://sunder.pro, пользователей личного кабинета, покупателей, получателей заказов, участников программы лояльности, лиц, направляющих обращения, специалистов, предоставляющих подтверждение квалификации, контрагентов и их представителей.
1.3. Публичная обработка данных посетителей и клиентов регулируется настоящей Политикой. Обработка данных работников и соискателей регулируется отдельными внутренними документами Оператора.
1.4. Актуальная редакция доступна по адресу https://sunder.pro/privacy.
2. Принципы обработки
Обработка осуществляется законно и справедливо; только для конкретных заранее определённых целей; в объёме, соответствующем этим целям; с обеспечением точности и безопасности; не дольше, чем требуют цели, договор или законодательство. Несовместимые базы данных не объединяются.

Субъект и данные

Цель

Основание

Посетитель: IP-адрес, браузер, устройство, действия, необходимые cookie. Аналитические, функциональные и рекламные cookie — согласно выбору пользователя.

Работа и безопасность Сайта; аналитика, улучшение интерфейса и реклама.

Законный интерес в части безопасности и необходимых функций; согласие — для необязательных cookie.

Заявитель: имя, телефон, email, город, текст обращения.

Ответ на заявку, обратный звонок, подбор продукта или обучения.

Согласие; действия по инициативе субъекта до заключения договора.

Покупатель/получатель: имя, фамилия, телефон, email, дата рождения, адрес доставки, заказ, оплата, история покупок.

Оформление, оплата, доставка, возврат, сервисные сообщения, бухгалтерский и кассовый учёт.

Договор; закон; согласие — когда оно требуется.

Пользователь кабинета/участник программы лояльности: email, телефон, учётная запись, история заказов, бонусы.

Регистрация, авторизация, повторные покупки, начисление и использование бонусов.

Договор/правила программы; согласие — когда требуется.

Специалист: контактные данные, город, сведения и копия документа о квалификации.

Проверка доступа к профессиональному ассортименту, ценам и обучению.

Действия до заключения договора; согласие на обработку предоставленного документа.

Контрагент или представитель: Ф.И.О., должность, контакты, реквизиты договора и доверенности.

Заключение и исполнение договора, деловая коммуникация, учёт и защита прав.

Договор; закон; законный интерес.


3.2. Оператор не запрашивает специальные категории или биометрические персональные данные через обычные формы Сайта. Пользователь не должен передавать в свободных полях избыточные данные и данные третьих лиц без законного основания.
3.3. Рекламные сообщения направляются только при отдельном предварительном согласии адресата. Сервисные сообщения о заказе, доставке, безопасности и работе кабинета рекламой не являются.
4. Способы и действия с данными
Обработка выполняется автоматизированно и без автоматизации и включает сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение. Распространение неопределённому кругу лиц допускается только на отдельном законном основании; согласие на распространение, когда оно требуется, оформляется отдельно.
5. Получатели и поручение обработки
5.1. В необходимом объёме данные могут обрабатывать поставщики платформы Сайта и личного кабинета, хостинга, CRM, телефонии и электронной почты, платёжные организации, оператор фискальных данных, бухгалтерские и юридические подрядчики, а также службы доставки, включая СДЭК, Почту России и Яндекс Доставку. Конкретный состав зависит от выбранного способа взаимодействия и фактически подключённых сервисов.
5.2. Для аналитики на Сайте используются Яндекс Метрика и Top.Mail.Ru при наличии соответствующего выбора пользователя. Использование иных сервисов требует обновления Политики и настроек согласия.
5.3. Обработка по поручению оформляется договором, определяющим цели, перечень действий, требования к конфиденциальности, безопасности и уведомлению об инцидентах.
6. Локализация и трансграничная передача
При сборе персональных данных граждан Российской Федерации через Интернет запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение обеспечиваются с использованием баз данных на территории Российской Федерации. Трансграничная передача осуществляется только после выполнения предусмотренных законом процедур; при её отсутствии Оператор её не осуществляет.

Категория

Ориентир хранения

Заявки и обращения

До завершения обращения и далее в течение срока, необходимого для защиты прав, либо до отзыва согласия при отсутствии другого основания.

Заказы, расчёты и первичные документы

В течение сроков, установленных договорным, бухгалтерским, налоговым и кассовым законодательством.

Личный кабинет и программа лояльности

Пока действует учётная запись/участие, затем до завершения расчётов и обязательных сроков хранения.

Документы о квалификации

До принятия решения о предоставлении доступа и далее только при наличии обоснованной необходимости и законного основания.

Необязательные cookie

До истечения срока конкретного cookie, отзыва согласия или удаления пользователем.


По прекращении оснований данные уничтожаются или обезличиваются в установленные законодательством сроки, если сохранение не требуется по закону или для разрешения спора.
8. Права субъекта и обращения Субъект вправе получать сведения об обработке, требовать уточнения, блокирования, прекращения обработки или уничтожения данных, отзывать согласие и обжаловать действия Оператора. Обращения направляются на loveberezina@yandex.ru или по адресу 443009, г. Самара, ул. Путиловская, д. 3. Для исполнения требования Оператор вправе запросить сведения, необходимые для идентификации заявителя и подтверждения полномочий представителя.
9. Защита и реагирование на инциденты
Оператор принимает правовые, организационные и технические меры защиты, разграничивает доступ, контролирует действия с данными, обеспечивает резервное копирование и восстановление, обучает лиц с доступом и реагирует на инциденты. При установлении неправомерной передачи или утечки Оператор выполняет блокирование, расследование, устранение последствий и уведомления в порядке и сроки, предусмотренные законодательством.
10. Cookie
Необходимые cookie используются для технической работы Сайта. Аналитические, функциональные и рекламные cookie применяются после выбора пользователя через панель управления. Изменить выбор можно в панели cookie или настройках браузера. Подробности определены отдельной Политикой использования файлов cookie.
11. Заключительные положения
Политика действует до замены новой редакцией. Изменения публикуются на https://sunder.pro/privacy. Дата редакции: 17 августа 2026 г..